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服務承諾:
浙江安能廚房設備有限公司一貫堅持質量第一,用戶至上的治廠精神。在不斷開發研制新產品、開拓市場的同時,堅持優質高效的售后服務是整個企業的利益保障,因此企業建立了一套完整的服務體系,以確保公司利益與用戶利益。
售前:公司派技術人員免費上門實地考察,根據廚房的狀況和客戶需求,制作出最合理的產品分布圖。注重操作的方便性,提出科學的解決方法。提供合理的廚房整體布局設計方案。
售中:公司派經驗豐富的安裝技術人員進行安裝、調試。同時向客戶詳盡介紹產品的使用說明、操作技術和維護保養方法。負責培訓操作人員使用各系列產品,及時向用戶提供有關技術咨詢。
售后:公司對產品自使用之日起,保修一年,終身維修。及時向用戶提供維修配件。保修期滿,酌收材料及工本費。公司為所有現代用戶建立專用檔案,實行回訪跟蹤服務。